CONDICIONES GENERALES DE SUSCRIPCIÓN | findparts (B2B)
IMPORTANTE: completar y validar las indicaciones entre corchetes antes de su publicación o firma.
1. Prestador y alcance
Titular: VESTA-Z SERVICIOS DE MAQUINARIA OP, S.L. · NIF B70640107 · Correo: vesta-z@vesta-z.com · Web corporativa: https://vesta-z.com · Servicio: findparts (find.vesta-z.com).
Domicilio social y fiscal: Arco de los Naranjos 25, 46930 Quart de Poblet (Valencia).
Registro Mercantil de Valencia: tomo 11504, libro 8782, folio 91, sección 8, hoja V-215798.
Estas condiciones regulan la contratación profesional de findparts por empresarios y profesionales, no dirigida a consumidores. Si excepcionalmente se permite contratar a consumidores, las condiciones y el proceso deberán adaptarse previamente a la normativa de consumo y desistimiento.
2. Servicio
findparts permite a usuarios empresariales autorizados consultar referencias de recambios, localizar coincidencias en inventarios publicados por proveedores participantes y obtener los datos profesionales de contacto mostrados para gestionar una operación bilateral. findparts no garantiza la existencia de resultado y, salvo contratación separada, no compra, vende ni suministra directamente el repuesto que aparece en la búsqueda.
3. Alta y usuario autorizado
La empresa contratante facilitará datos veraces y designará personas autorizadas y teléfonos habilitados. El acceso será personal o limitado al ámbito empresarial contratado; no podrá revenderse ni compartirse con terceros no habilitados. El suscriptor responde de mantener actualizados sus datos, custodiar sus accesos y notificar usos no autorizados.
4. Modalidad, tarifas y límite de consultas
La modalidad comercial, precio, impuestos aplicables, periodicidad de facturación, límite de consultas, condiciones de alta de inventario y servicios añadidos serán únicamente los mostrados y aceptados expresamente en la pantalla de pedido u oferta individual. Planes mensuales: Busca repuestos 39,90 €/mes + IVA; Vende repuestos 50,90 €/mes + IVA; Profesional 70 €/mes + IVA. Cada suscripción habilita un único número de WhatsApp. Los planes que incluyen búsqueda permiten hasta 100 consultas al mes; Vende repuestos no incluye la función de búsqueda. [CONFIRMAR SI EXISTE PRUEBA GRATUITA]. Una oferta individual prevalece sobre información general contradictoria.
5. Contratación electrónica
Antes de pagar se mostrará un resumen editable con plan, precio total, impuestos, periodicidad, renovación y las condiciones aplicables. El cliente podrá corregir errores antes de confirmar. El botón final identificará inequívocamente la obligación de pago. Tras confirmar, findparts enviará acuse electrónico del pedido y la confirmación contractual en soporte duradero a la dirección facilitada. Idioma de contratación: español [CONFIRMAR OTROS IDIOMAS]. El documento contractual se conservará conforme al sistema de archivo y política real [DEFINIR SI EL CLIENTE PUEDE ACCEDER A ÉL].
6. Cobros y facturas
Los cobros se realizarán mediante el proveedor de pagos indicado en la contratación (Stripe). El cliente autoriza únicamente los cargos asociados al plan informado. Las facturas se emitirán según los datos fiscales aportados y serán accesibles o enviadas por el canal informado. No se almacenarán datos completos de tarjetas en sistemas propios salvo que esté efectivamente implementado y permitido.
7. Renovación y cancelación
La suscripción se renovará por periodos iguales a los seleccionados únicamente cuando esta condición haya sido destacada y aceptada antes de contratar. El cliente podrá solicitar la no renovación desde el correo vesta-z@vesta-z.com antes de la siguiente fecha de cobro, sin imponer un plazo de preaviso no comunicado en el pedido. La cancelación de la renovación mantendrá el acceso hasta el fin del periodo ya pagado, salvo disposición expresa diferente válida. No se devuelve ni se reembolsa proporcionalmente el mes ya pagado. La cancelación evita la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta el final del periodo mensual abonado, sin perjuicio de los derechos legalmente aplicables.
8. Incidencias, impagos y suspensión
VESTA-Z podrá suspender proporcionadamente el acceso por impago, incumplimientos graves o riesgos de seguridad, comunicando el motivo cuando sea posible. Las interrupciones programadas se comunicarán cuando resulte razonable. Cualquier nivel de servicio/SLA o soporte garantizado deberá constar en una oferta expresa; no se presume disponibilidad del 100 %.
9. Inventarios y proveedores
Los proveedores son responsables de licitud, legitimidad, calidad y actualización de las referencias, descripciones, stock y datos de contacto que aporten. No deben subir datos personales innecesarios o material sobre el que carezcan de derechos. El proveedor concede a VESTA-Z licencia no exclusiva, limitada a operar findparts y mostrar los campos que haya autorizado. [DEFINIR REGLAS DE EXCLUSIVIDAD POR MARCA Y PRIORIDAD DE MOSTRADO SI SE COMERCIALIZAN].
10. Operaciones entre comprador y proveedor
Salvo pacto expreso distinto, la negociación, precios, verificaciones técnicas, condiciones de compraventa, entrega, garantías, pago del repuesto y eventuales reclamaciones pertenecen a la relación directa entre comprador y proveedor. findparts facilita información y contacto, sin asumir responsabilidad contractual por el suministro de un tercero; ello no excluye las responsabilidades propias de VESTA-Z por la plataforma.
11. Calidad de resultados y uso correcto
La coincidencia de referencia, marca, descripción o etiqueta de exclusividad no constituye comprobación de compatibilidad, stock vigente ni homologación. El usuario debe contrastar números de serie, especificaciones y disponibilidad directamente con el proveedor antes de tomar decisiones de compra o reparación. Se prohíbe extraer de forma masiva la base de datos, eludir límites, usar datos de contacto para spam o realizar consultas fraudulentas.
12. Protección de datos y confidencialidad
Cada empresa tratará de forma lícita los datos personales recibidos. Las comunicaciones de contactos profesionales mediante findparts deben respetar la Política de Privacidad y la base jurídica aplicable. Las partes guardarán confidencialidad sobre información no pública conocida por el servicio. Si VESTA-Z actúa como encargado sobre datos del cliente, será necesario un acuerdo específico de tratamiento de datos.
13. Propiedad intelectual
La titularidad del software, interfaz y métodos de findparts corresponde a VESTA-Z o sus licenciantes. Se concede al cliente un derecho de uso limitado, temporal, no exclusivo e intransferible durante la suscripción pagada. Los inventarios siguen perteneciendo a sus titulares legítimos.
14. Limitación y responsabilidad
En relaciones exclusivamente empresariales, las partes podrán pactar límites de responsabilidad razonables y válidos, siempre sin excluir supuestos de dolo, culpa grave cuando sea imperativo, vulneración de derechos no renunciables u otras obligaciones legales indisponibles. [REVISAR Y PACTAR SI SE DESEA UN LÍMITE ECONÓMICO EXPRESO; NO SE INCORPORA UNO ARBITRARIO].
15. Cambios y terminación
Los cambios materiales de precio, límites o funcionalidades esenciales se comunicarán con antelación suficiente y se aplicarán a renovaciones futuras, salvo aceptación distinta expresa o exigencia legal. Si el usuario no los acepta, podrá evitar la renovación. La extinción del servicio comportará la terminación de los accesos y la gestión de los datos según el contrato y la legislación aplicable.
16. Soporte, reclamaciones y ley aplicable
Contacto contractual y para reclamaciones: vesta-z@vesta-z.com. Legislación española y tribunales competentes conforme a las normas procesales aplicables. [SI SE PACTA FUERO B2B, INCORPORARLO DE FORMA VÁLIDA Y CONCRETA].