Política de privacidad de findparts
Propuesta de texto · 14 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es VESTA-Z SERVICIOS DE MAQUINARIA OP, S.L., con NIF B70640107 y domicilio social y fiscal en Arco de los Naranjos 25, 46930 Quart de Poblet (Valencia), España.
Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales en vesta-z@vesta-z.com. Esta política se refiere a la web find.vesta-z.com y a la gestión del servicio findparts.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros, contratar una suscripción, utilizar el servicio por WhatsApp o incorporar el inventario de tu empresa. Pueden incluir tu nombre, empresa, cargo o condición de contacto profesional, correo electrónico, teléfono de WhatsApp, datos de facturación, plan contratado y estado de la suscripción.
Para atender las consultas de repuestos podemos tratar la referencia que buscas, el contenido de los mensajes que envías al contacto del servicio y los datos necesarios para responder. Si eres un almacén o proveedor, tratamos las referencias, unidades disponibles y precios estimados que aportas, además de los datos profesionales de contacto que facilites para relacionarte con posibles compradores.
La información sobre la contratación y los pagos puede proceder también de Stripe, que gestiona el checkout. Los datos de la empresa o de sus representantes pueden ser aportados por la propia empresa o por una persona autorizada para actuar en su nombre.
La conexión a la web y a servicios externos puede generar datos técnicos, como la dirección IP, el navegador o la información del dispositivo. Su tratamiento depende del servicio utilizado y de sus finalidades, descritas también en nuestra Política de cookies.
No incluyas en tus consultas o archivos datos personales que no sean necesarios. El Excel de inventario debe limitarse a referencias, unidades disponibles y precio estimado; no necesita contener documentos de identidad, datos bancarios o información personal de terceros.
3. Para qué utilizamos los datos y con qué base jurídica
Atender consultas y solicitudes de información. Utilizamos tus datos para responder a lo que nos solicitas. La base es la aplicación de medidas precontractuales cuando consultas sobre una posible contratación. Para contactos que actúan en nombre de una empresa, puede ser nuestro interés legítimo en mantener la relación profesional con esa empresa, limitado a los datos de contacto necesarios.
Gestionar la suscripción y prestar el servicio. Utilizamos los datos necesarios para gestionar el alta, verificar el plan y el pago, vincular el número autorizado de WhatsApp, atender las consultas incluidas en el plan y tramitar incidencias o solicitudes de baja. La base es la ejecución de la relación contractual; cuando el suscriptor es una empresa, tratamos los datos de sus contactos profesionales para gestionar esa relación.
Incorporar inventarios y facilitar contactos profesionales. Utilizamos la información de almacenes y proveedores para localizar posibles coincidencias con las referencias solicitadas y prestar las funciones de visibilidad contratadas. Los datos profesionales se limitan a los necesarios para esa relación. Las referencias, cantidades y precios de un repuesto no son, por sí solos, datos personales, pero los datos que identifican a una persona de contacto sí pueden serlo.
Gestionar facturas y obligaciones legales. Tratamos los datos de contratación, facturación y pago necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y las que correspondan a la actividad.
Proteger el servicio y atender reclamaciones. Podemos tratar la información necesaria para investigar incidencias, evitar accesos indebidos o usos fraudulentos y formular, ejercer o defender reclamaciones. La base será la obligación legal que corresponda o nuestro interés legítimo en proteger el servicio y nuestros derechos, con uso limitado a lo necesario y respetando los derechos de las personas afectadas.
Los mensajes necesarios para confirmar la contratación, informar de instrucciones, resolver incidencias o tramitar la baja no son una suscripción general a publicidad. Cualquier campaña comercial futura deberá tener su propia base jurídica y ofrecer los mecanismos de oposición o retirada del consentimiento que correspondan.
4. Qué información puede comunicarse a otras personas o servicios
Puede acceder a los datos el personal autorizado de VESTA-Z y los prestadores tecnológicos que sean necesarios para el alojamiento, la base de datos, los pagos, la mensajería, el correo y la gestión del servicio, dentro de las funciones que les correspondan.
Stripe gestiona los pagos y las suscripciones mediante su checkout. VESTA-Z puede recibir los datos necesarios para identificar el pedido, el cliente y el estado de la suscripción o del pago. No recogemos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad en un formulario propio de esta landing. Stripe realiza determinados tratamientos por cuenta del comercio y otros bajo su responsabilidad, como los descritos en su Política de privacidad.
NocoDB es la plataforma prevista para gestionar la base de datos de usuarios e inventarios. La incorporación efectiva de los datos y la sincronización con Stripe dependen de la integración utilizada. Consulta también la información de privacidad de NocoDB.
WhatsApp es el canal utilizado para las consultas al contacto de findparts. WhatsApp trata datos conforme a su propia política y condiciones; VESTA-Z no controla todos esos tratamientos. Puedes consultar su política para la región europea o su política para otras regiones, según corresponda.
El servicio puede mostrar al comprador los datos profesionales de contacto del almacén o proveedor que correspondan a la coincidencia. Compartir los datos del comprador con el proveedor es un tratamiento distinto: deberá limitarse a los datos necesarios para la solicitud y comunicarse al comprador antes de realizarse. Esta política no autoriza la difusión indiscriminada de teléfonos o conversaciones ni el acceso de otros clientes a todos los registros de usuarios.
También podremos comunicar datos a autoridades o administraciones cuando exista una obligación legal. No vendemos datos personales por el hecho de prestar el servicio de búsqueda de repuestos.
5. Servicios internacionales
Stripe, NocoDB y WhatsApp describen en sus políticas operaciones internacionales que pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. No debe entenderse que todos los datos permanecen en España por alojar la landing en un servidor administrado con Plesk.
El mecanismo aplicable depende del proveedor, la entidad contratada y la operación. Estos proveedores describen mecanismos como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo; eso no acredita por sí solo cuál se aplica a la cuenta concreta utilizada por VESTA-Z. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías de las transferencias que correspondan a tu tratamiento escribiendo a vesta-z@vesta-z.com.
6. Durante cuánto tiempo se conservan
Los datos necesarios para administrar la suscripción y el número de WhatsApp se conservan durante la relación contractual. Al finalizar, se dejan de utilizar para prestar el servicio y solo se mantiene lo necesario para obligaciones legales, incidencias o reclamaciones pendientes, con las restricciones de acceso que correspondan.
Las solicitudes de información se conservan durante su tramitación. Una vez atendidas y cerradas, no deben mantenerse como un historial indefinido de potenciales clientes sin otra finalidad y base jurídica. Las conversaciones y referencias solo deben conservarse en la medida necesaria para responder a la consulta, justificar la prestación o resolver una incidencia concreta; no se equiparan automáticamente a documentación contable.
La documentación mercantil y los justificantes vinculados al negocio se conservan, con carácter general, durante seis años desde el último asiento en los libros, conforme al artículo 30 del Código de Comercio. Las obligaciones y acciones tributarias tienen sus propias reglas, con un plazo general de prescripción de cuatro años sujeto a cómputo, interrupciones y supuestos especiales. Cuando concurra una obligación de conservación más larga, se atenderá a esa obligación sobre los documentos afectados, no a todos los datos del usuario de forma indiscriminada.
Las copias de respaldo deben tener acceso restringido y un ciclo de eliminación compatible con estos criterios. La baja de la suscripción no obliga a eliminar de inmediato documentos que legalmente deban conservarse, pero tampoco justifica mantener indefinidamente todas las conversaciones o inventarios.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos, la limitación del tratamiento, oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo y ejercer la portabilidad cuando corresponda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Envía tu solicitud a vesta-z@vesta-z.com indicando el derecho que deseas ejercer y los datos necesarios para identificar el tratamiento. Solo solicitaremos información adicional de identificación cuando sea necesaria para verificar quién presenta la solicitud; no es preciso adjuntar automáticamente una copia del DNI a todas las peticiones.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si te encuentras en otro país, podrás acudir a la autoridad competente conforme a las reglas aplicables.
La solicitud de baja del plan y la solicitud de supresión de datos son gestiones distintas. Ambas pueden dirigirse al correo indicado, teniendo en cuenta los documentos que deban conservarse por obligación legal.
8. Información necesaria, resultados del agente y cambios
Para activar un plan necesitamos los datos que permitan identificar la contratación y el número de WhatsApp autorizado. Si no se facilitan los datos necesarios, no podremos completar el alta o atender la solicitud correspondiente. Cada suscripción está vinculada a un número, y los planes con búsqueda incluyen hasta 100 consultas mensuales.
El agente devuelve posibles coincidencias entre referencias e inventarios. Su respuesta no formaliza una compra ni confirma stock, compatibilidad o precio definitivo: corresponde a comprador y proveedor comprobar esas condiciones. Cualquier tratamiento adicional de perfilado o decisión automatizada con efectos jurídicos o similares deberá informarse específicamente antes de utilizarse; no queda autorizado de forma genérica por esta política.
Actualizaremos esta información si cambian los tratamientos o los servicios utilizados. La versión vigente deberá indicar su fecha y, cuando corresponda, los cambios relevantes se comunicarán a las personas afectadas.